如何联系开云,欢迎提建议

若发现赛程或比分数据有误,欢迎提交纠错并由后台核实修正。

与我们联系

安装安卓 APP 时手机提示有风险?这属于系统常规拦截误报,若安装遇阻请联系客服协助解决。

  1. 客服电话0574-3049288
  2. 客服邮箱contact@zen-kaiyun.com.cn
  3. 办公地址
    宁波市 浙江省宁波市镇海区商务北路与创新北路交汇处数字产业园北座8层办公区
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体宁波开云有限公司

反馈前准备好

  • 设置的提醒时间
  • 实际收到提醒的时间
  • 关注的球队和比赛场次

站内部分链接指向外部网站,我们会定期检查,但不对外部内容的准确性负责。

新手常见问题

01

国家队比赛多久能查到赛程?

进入赛程页,选好比赛日期,查看是否有想看的国家队对阵。赛程按北京时间显示,具体收录情况以页面为准。

02

怎么向你们提新的功能建议?

打开页面上的反馈入口,选择功能建议,写清楚想解决什么问题、希望怎么操作,再提交给我们;有使用场景或截图,也可以一并附上。

03

在微信聊天里收到链接怎么顺利看球?

点击右上角三个点,选择「在浏览器中打开」,即可跳出内置限制顺畅加载视频。

04

开着广告拦截插件会影响直播播放吗?

有可能。部分插件会误拦播放器需要加载的内容,导致画面空白;遇到这种情况,先对本站暂停拦截再刷新页面。

05

怎么把网页快捷方式加到手机桌面?

可以用浏览器菜单里的“添加到主屏幕”。这样下次点桌面图标就能打开开云,不用再翻浏览记录。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0574-3049288,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。